Política de Reembolsos
Última actualización: 2026-06-24
Evaluación inicial
La evaluación con Jorge cuesta $25 (precio regular) e incluye evaluación en persona, diagnóstico del perro y cotización con objetivos medibles. El $25 no es reembolsable: aparta tu cupo y cubre el tiempo de Jorge. Para reprogramar, escríbenos por WhatsApp con anticipación y coordinamos según disponibilidad.
Programas de obediencia (Básico, Intermedio, Avanzado, Ejecutivo)
- Antes de la primera sesión: reembolso 100%.
- Después de la primera sesión y antes del 25% del programa: reembolso 50%.
- Después del 25% del programa: reembolso pro-rata solo en casos documentados (p. ej. emergencia médica del perro).
Programas cortos (Puppy Program, Nosework, Tracking)
Por su formato corto: antes de la primera sesión, reembolso 100%; una vez iniciado, no reembolsable, salvo emergencia médica documentada del perro.
Modificación de Conducta (paquete)
Antes de la primera sesión, reembolso 100%; una vez iniciado el paquete, reembolso pro-rata de las sesiones no tomadas, descontando la evaluación de conducta inicial ya realizada.
Curso Profesional de Entrenador Canino Civil
- Antes de iniciar la fase teórica: reembolso del monto pagado menos $500 de matrícula no reembolsable (cubre admisión y materiales).
- Iniciada la fase teórica y antes de comenzar la fase de experiencia supervisada: reembolso pro-rata de la porción no consumida, menos la matrícula.
- Una vez comenzada la fase de experiencia supervisada: no reembolsable, por tratarse de instrucción personalizada ya prestada.
No reembolso por causa del cliente
Si ADT termina el servicio por incumplimiento del cliente (ver Términos y Condiciones), las sesiones ya prestadas no son reembolsables.
Cancelaciones de sesiones individuales
Cancelaciones con más de 24h de anticipación: se reprograma sin cargo. Cancelaciones con menos de 24h: la sesión cuenta como realizada.
Cómo solicitar un reembolso
Escribe a adtprofessionalk9academypr@gmail.com con tu nombre, programa y razón. Respuesta en 3-5 días hábiles.